Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 april 2026

CUVLÈ respekterar din integritet och är engagerat i att skydda dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med CUVLÈ.

Vem ansvarar för dina personuppgifter

CUVLÈ ansvarar för de personuppgifter vi behandlar i samband med vår webbplats, våra produkter, beställningar och kundservice.

Företag: [Juridiskt företagsnamn]
Organisationsnummer: [Organisationsnummer]
Adress: [Registrerad företagsadress]
E-post:
info@cuvle.com

Personuppgifter vi samlar in

När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in viss information om din enhet och din aktivitet på webbplatsen, inklusive webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, visade sidor, produkter du interagerar med, hänvisande webbplatser och söktermer.

När du genomför eller försöker genomföra en beställning samlar vi in den information som behövs för att behandla och fullfölja ditt köp, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, orderinformation och betalningsrelaterad information.

Betalningsinformation behandlas säkert av våra betalningsleverantörer. CUVLÈ lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

När du kontaktar oss kan vi samla in den information du själv väljer att lämna, inklusive namn, e-postadress, ordernummer och innehållet i ditt meddelande.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

behandla och fullfölja beställningar
ordna frakt och leverans
kommunicera med dig om din beställning
tillhandahålla kundsupport
hantera returer, återbetalningar, garantier och reklamationer
förbättra vår webbplats, våra produkter och tjänster
skydda vår webbplats, våra kunder och vår verksamhet mot bedrägerier, missbruk och säkerhetsrisker
uppfylla rättsliga, bokföringsmässiga och regulatoriska skyldigheter

Om du väljer att prenumerera på marknadskommunikation kan vi även använda din e-postadress för att skicka produktuppdateringar, forskningsnotiser eller nyheter från CUVLÈ. Du kan avregistrera dig när som helst.

Rättslig grund för behandling

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller en annan region med liknande dataskyddslagstiftning behandlar vi dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal
– när vi behandlar din beställning, betalning, leverans, retur, garanti eller kundsupportförfrågan.

Rättslig förpliktelse
– till exempel bokföring, skatt, konsumentskydd eller regulatoriska krav.

Berättigat intresse
– till exempel för att förbättra våra tjänster, förebygga bedrägerier och upprätthålla en säker köpupplevelse.

Samtycke
– där det krävs, till exempel för vissa cookies eller marknadskommunikation.

Delning av dina personuppgifter

Vi samarbetar med betrodda tjänsteleverantörer för att driva vår webbplats, behandla beställningar, hantera betalningar, ordna leveranser, tillhandahålla kundsupport och upprätthålla en säker köpupplevelse.

Detta kan inkludera vår e-handelsplattform, betalningsleverantörer, logistikpartners, analysleverantörer, kundsupportverktyg, IT-leverantörer och andra operativa tjänsteleverantörer som krävs för att driva vår webbplats och fullfölja beställningar.

Dessa leverantörer får endast den information som är nödvändig för att utföra sina tjänster och förväntas hantera personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vi kan även dela information om det krävs enligt lag, rättslig process, myndighetsbegäran eller för att skydda våra rättigheter, våra kunder eller vår verksamhet.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att stödja nödvändig funktionalitet på webbplatsen, förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och, där det är tillämpligt, stödja marknadsföring och personalisering.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Andra cookies kan kräva ditt samtycke beroende på var du befinner dig och vilken typ av cookie som används.

Du kan hantera eller inaktivera cookies via inställningarna i din webbläsare. Där det krävs kan du även hantera dina cookiepreferenser via vår cookie-banner eller våra integritetsinställningar.

Dataskydd

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, missbruk, förlust, ändring eller utlämnande.

Ingen metod för överföring eller lagring är dock helt säker. Vi arbetar därför löpande för att upprätthålla lämpliga skyddsåtgärder och begränsa åtkomsten till personuppgifter där det är möjligt.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt bosättningsland, inklusive utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Där det krävs använder vi erkända rättsliga skyddsåtgärder, såsom avtalsmässiga skydd eller andra godkända överföringsmekanismer, för att säkerställa att dina uppgifter fortsatt skyddas.

Lagring av uppgifter

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy.

Orderrelaterad information kan behållas så länge det krävs för att uppfylla bokförings-, skatte-, garanti-, konsumentskydds- och rättsliga skyldigheter.

Kommunikation med kundservice kan behållas så länge det behövs för att lösa ditt ärende, upprätthålla servicekvalitet och skydda våra rättsliga intressen.

När personuppgifter inte längre behövs kommer vi att radera, anonymisera eller säkert behålla dem endast där det krävs enligt lag.

Automatiserat beslutsfattande

CUVLÈ använder inte personuppgifter för att fatta beslut som enbart baseras på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande effekter för dig.

Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att:

få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
begära radering av dina personuppgifter
begränsa eller invända mot viss behandling
begära dataportabilitet
återkalla samtycke där behandlingen baseras på samtycke
invända mot direktmarknadsföring

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på
info@cuvle.com
.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi besvarar vissa förfrågningar.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Marknadskommunikation

Om du prenumererar på vår marknadskommunikation kan vi skicka produktuppdateringar, forskningsnotiser och CUVLÈ-relaterade nyheter till dig.

Du kan avregistrera dig när som helst genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss på
info@cuvle.com
.

Tredjepartslänkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis, säkerhet eller innehåll.

Barns personuppgifter

Vår webbplats och våra tjänster är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer som är under myndighetsålder i sin jurisdiktion.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla operativa, rättsliga, tekniska eller regulatoriska förändringar.

Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta:

info@cuvle.com